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等你来投票!2019-2020年度社会化推荐广西三八红旗手候选人点赞活动开始啦!

来源:  发布时间:2021-02-20 17:53:49  作者:

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2019-2020年度社会化推荐
广西三八红旗手候选人事迹
点赞活动开始啦!
中国移动钦州公司客户服务部
客户服务管理林颖入围
快点击文末“阅读原文”为她投票吧!

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主要事迹:从一名新人逐渐成熟为一名班组长,她坚持周例会+晨会工作模式,注重过程管理与结果导向,主动积极与室内成员沟通工作进度和困难点,把握工作节奏;同时作为班组排头兵,她以身作则,针对当前满意度短板带头协同团队出谋划策,制定提升方案。定期下沉分公司和一线网格进行家宽、政企、渠道服务沟通及检查,班组累计覆盖人数450余人,培训沟通超过350小时。2020年,钦州公司客户满意度得分(含扣分项)排名全区第2,较2019年同期提升12名。
     主要荣誉:中国移动广西公司创新大赛2020年度最佳实践案例(服务管理类);中国移动广西公司2020年度优秀员工、2020年度服务明星、2018年度最佳实践案例(综合管理类)及品质管理最佳实践一等奖、创新大赛业务服务创新奖三等奖(区级联合创新项目)、2017年度先进个人。

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点赞时间


即日起至2021年2月21日18时

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